Yüzüme vurma:Bilgisayarlarını BitLocker ile şifreleyen Windows kullanıcıları, Temmuz ayındaki bir işletim sistemi güncellemesini yükledikten sonra yeniden başlatmada sorun yaşayabilir. Microsoft, etkilenen kişilere standart BitLocker kurtarma prosedürüne başvurmalarını söyler. Sorun, dünya çapında BSOD’lara neden olan CrowdStrike felaketi de dahil olmak üzere son haftalarda işletim sistemini etkileyen birçok sorundan biridir.
Microsoft şu anda Temmuz 2024 güvenlik güncelleştirmesini yükledikten sonra şifrelenmiş Windows 11 ve Windows 10 sistemlerini kurtarma durumuna gönderebilen bir sorunu araştırıyor. Şimdilik kullanıcılar BitLocker kurtarma anahtarlarını bulmalı ve girmelidir.
Şirketin destek sitesinde bir BitLocker anahtarını kurtarmak için ayrıntılı talimatlar bulunmaktadır. En kolay yöntem, etkilenen bilgisayarın yöneticisiyle aynı Microsoft hesabında başka bir cihazdaki bir web tarayıcısında oturum açmak ve sitenin kurtarma anahtarı sayfasına gitmektir. Kullanıcılar ayrıca USB medyası kullanarak etkilenen sistemleri yeniden başlatabilir ve şirket anahtarın basılı bir kopyasını saklamayı önermektedir.
Windows 10 kullanıcıları için sorunlu güncelleştirmenin adı OS Build 19045.4651 KB5040427’dir. Bu arada, Windows 11 kullanıcıları bunu KB5040442 adı altında görecektir. Bir sistemde BitLocker’ın etkin olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Cihaz Şifrelemesi’ne gidin. Cihaz şifrelemesi bölümü yalnızca bunu destekleyen bilgisayarlarda görünecektir.
Durum tanıdık geliyorsa, bunun nedeni bir ay önce başka bir Windows güncellemesinin benzer sorunlara yol açması olabilir. Windows 11 build KB5039302, bazı sistemleri sonsuz bir yeniden başlatma döngüsüne soktu ve kullanıcıları, döngünün birkaç başarısız başlatma girişiminde çalışmasına izin vererek işletim sisteminin kurtarma aracını kullanmaya zorladı.
Sorun, dünya çapında sekiz buçuk milyon Windows PC’yi çökerten CrowdStrike’ın hatalı güvenlik güncellemesinin hemen ardından geldi ve gölgede kaldı. CrowdStrike’ın en son resmi açıklaması, felaketi hızlı güncellemeleri doğrulamak için kullanılan araçtaki bir hataya bağlıyor. Şirket, bundan sonra Microsoft’un Windows güncellemelerini dağıtma biçimine benzer şekilde daha sıkı testler ve güncellemeler için kademeli sürümler uygulama sözü verdi.
Microsoft, zamandan ve bant genişliği kullanımından tasarruf etmek için güncellemeleri yayınlamak için yeni bir yönteme geçiş yapmaya başladı. Kontrol noktası kümülatif güncelleme sistemi, yamaları otomatik olarak daha küçük parçalara ayırmayı ve yalnızca henüz sahip olmadıkları kullanıcıların sistemlerine veri indirmeyi hedefliyor, böylece indirme boyutlarını azaltıyor. Ancak, teknik nispeten yeni olduğu ve yaygın olarak test edilmediği için endişeler ortaya çıktı. Yeniden başlatma döngüleri gibi hataları önleyip önlemeyeceği belirsizliğini koruyor.