Yüzüme vurma:Daha da kötüye gidemeyeceğini düşünmemiz gerektiğine dair klasik bir örnek olarak, çokça eleştirilen Ai Pin’in üreticisi Humane, artık çok sayıda insanın her gün giyilebilir cihazları iade etmesi ve bu cihazların satış rakamlarını geride bırakması durumuyla karşı karşıya.
Ai Pin’in lansmanından önce o kadar çok reklam vardı ki Humane, OpenAI CEO’su Sam Altman dahil yatırımcılardan 240 milyon dolar elde etmeyi başardı. Şirket geçen yıl 850 milyon dolar değerindeydi, ancak bu ilk ürünü gelmeden önceydi.
Giysilere takılabilen ve bir tür akıllı telefon gibi davranan veya davranmaya çalışan ekransız, kare bir cihaz olan Ai Pin, 700 dolarlık bir fiyat ve aylık 24 dolarlık bir abonelikle geldi. Gereken finansal taahhüt ve yarı zamanlı çalışmaması, yavaş olması, ısınıyor olması ve kısa bir pil ömrüne sahip olması, teknoloji uzmanı Marques Brownlee’nin de aralarında bulunduğu, şimdiye kadar incelediği en kötü ürün olarak adlandırdığı sert eleştirilere yol açtı.
The Verge tarafından elde edilen dahili satış verilerine göre, Mayıs ve Ağustos arasında satın alınandan daha fazla AI Pin iade edildi. Haziran ayına kadar, sadece 8.000 satılan birim iade edilmemişti. Bugün, bu sayının 7.000’e yakın olduğu söyleniyor. Bu, satılan 10.000’den 3.000’inin artık iade edildiği anlamına geliyor. Yayının rakamlarına göre, 1 milyon dolar değerinde ürün iade edildi, buna karşılık Ai Pin’lerin, aksesuarların ve aboneliklerin toplam satışlarının değeri 9 milyon dolar.
AI Pin’leri iade edildikten sonra yenilenemez ve yeniden satılamazlar çünkü T-Mobile, Humane’ın bir AI Pin’ini başka birine atanmışsa yeni bir kullanıcıya yeniden atamasını imkansız hale getiriyor.
Ai Pin piyasaya sürülmeden önce Humane, ilk yıl 100.000 adet satmayı umduğunu söylemişti. İlk incelemeler geldikten sonra bu hedef bir fantezi gibi görünmeye başladı ve 1.000 kişinin ön siparişlerini iptal etmesine neden oldu.
Humane’in sözcüsü Zoz Cuccias, The Verge’ün haberlerinde “finansal veriler de dahil olmak üzere” yanlışlıklar olduğunu söyledi. Ayrıntılar sorulduğunda Cuccias, “finansal veriler hakkında yorum yapmadığımız için sunabileceğimiz başka bir şey yok ve bunu kanunî avukatımıza ileteceğiz” dedi.
Humane yalnızca olumsuz eleştirilerle uğraşmakla kalmadı, aynı zamanda haziran ayında alıcılara, yangın riski oluşturabileceği için birlikte verilen şarj kutusunu kullanmayı bırakmaları gerektiğini söyledi.
Mayıs ayında Humane’ın firma için 750 milyon ila 1 milyar dolar arasında bir yatırım yapmaya istekli bir alıcı aradığı bildirildi, HP’nin de bunu düşündüğü bildirildi. Şirketin ayrıca mevcut yatırımcılarla daha sonra sermayeye dönüştürülebilecek borç almak için pazarlık yaptığı söyleniyor.