Tüketicilerin çoğu yapay zeka tarafından oluşturulan müşteri hizmetleri fikrinden nefret ediyor


Gartner tarafından Aralık 2023’te ankete katılan 5.728 kişinin çoğunluğu (%64), şirketlerin müşteri hizmetlerinde AI kullanmamasını tercih edeceklerini söyledi. Ayrıca, %53’ü…